答：
a：手机找回密码（目前暂只开通手机版）
绑定手机后可在该手机号码设备上点击找回密码，即可收到一条找回密码的短信，短信中所提到的密码就是您账号新的登录密码。
b：解绑手机
联系在线客服核实账号信息即可进行解绑手机号码，解绑后如再次绑定需要支付手续费5万金币，该金币在成功绑定后系统直接扣除。
答：您好，请您充值后进入游戏后按F7键，会弹出道具商城的， 您在商城内购买相应的招财进宝、富贵满堂、财运亨通、金玉满堂宝物就可以兑换金币了。
答：方法一:矩阵验证码
打开白金岛客户端登录游戏后，就可以看到在游戏大厅游戏列表右上方有一个“账号安全保护”按钮，点击按钮打开登录安全面板。点击“矩阵验证码”将进入官网矩阵验证码网页。点击“设置矩阵登录验证”，选择矩阵卡有效期并确认将显示一张6X6的矩阵卡图片，如下： 你可以直接保存这张图片或者选择输入邮箱地址发送到邮箱。
如果您中途需要取消此保护或者更换矩阵卡，需输入老卡的指定验证码后才能进行；如果遗忘了老卡，请联系客服进行处理。此保护不能和手机验证码保护共同使用。 [查看或绑定]
方法二：绑定IP地址
打开白金岛客户端登录游戏后，就可以看到在游戏大厅游戏列表右上方有一个“账号安全保护”按钮，点击按钮打开登录安全面板。如果“绑定IP地址”选项前打钩则表示此账号已经绑定了本IP地址，再次点击将弹出确认框请您选择是否解除绑定，确认后解绑成功。如果“绑定IP地址”选项前没有打钩，则表示您还没有绑定IP地址，点击后弹出确认框请您选择是否绑定本IP地址，确认后绑定成功。
绑定了IP地址的账号在非该IP地址的电脑上将无法登录，另外如果您的IP地址是动态的，而您不小心绑定了，那么需要联系客服来帮您解除绑定。
方法三：绑定电脑
打开白金岛客户端登录游戏后，就可以看到在游戏大厅游戏列表右上方有一个“账号安全保护”按钮，点击按钮打开登录安全面板。如果“绑定电脑”选项前打钩则表示此账号已经绑定了本电脑，再次点击将弹出确认框请您选择是否解除绑定，确认后解绑成功。如果“绑定电脑”选项前没有打钩，则表示您还没有绑定电脑，点击后弹出确认框请您选择是否绑定最近登录的两台电脑，确认后绑定成功。如果您有两台电脑需要绑定，那么给您的建议是在这两台电脑上各登录一次您的账号，然后再选择“绑定电脑”。
绑定了电脑的账号在其他未绑定电脑上是无法登录的，如果您误绑了其他电脑而短时间又无法去通过那台电脑解绑，请联系客服来帮您解除绑定。
答：遇到这种情况，请确定您未登录游戏，或在其他地方登录了客户端。请等待3分钟后在尝试登录游戏。如果3分钟后登录游戏仍然出现以上提示，请联系客服处理。
答：
联盛通行证是白金岛运营商湖南联盛网络科技有限公司推出的统一账号系统。拥有了联盛通行证的玩家可以畅通联盛服务。在联盛旗下的游戏产品中直接登录使用，可以免去重复注册登录的步骤。
答：您可以登录白金岛官方网站（http://pay.limsam.cn/）进行充值。
答：如果您遗失了账号密码，请登陆白金岛官方网站（http://account.limsam.cn/getPass.aspx）进行密码修改。
答：
a.游戏账号为6个汉字或12个英文字母(包括数字)。如果您填写的游戏帐号提示“游戏用户名可用”，其他资料也填写无误，但提交后仍然显示“服务器提交失败”，请换一个游戏帐号再试。
b.密码最好不要少于6位，使用英文和数字交叉的形式，可穿插使用英文大小写、标点符号、空格键、Shift键等特殊形式，不要使用连续的数字、姓名拼音、生日、纪念日、电话号码，定期常杀毒（尤其是木马），不要轻易点击别人给予的网址，不要轻易进入陌生网站，帐号和密码不要随便透露给别人。
c.认证邮箱请填写真实有效的邮箱地址，并确认此邮箱可以接收白金岛的服务邮件，以便顺利修改密码。
答：
安装客户端之后，需要白金岛游戏账号才能进行游戏。
如果您还没有注册白金岛游戏账号，您可以在网站（http://account.limsam.cn/reg.aspx）免费申请。
如果您是在手机端上进行游戏的，只要您在官网：http://wap.52bjd.com/下载游戏之后，就可以一键注册账号。
问：
