常见问题

解决方法

登录游戏客户端时，游戏总是进不去？

游戏进不去是因为客户端受损，需要重新下载客户端。更新客户端时，如突然断电或断网会导致文件下载不完整、损坏客户端。

您的账号正在游戏中？

遇到这种情况，请确定您未登录游戏，或在其他地方登录了客户端。请等待3分钟后在尝试登录游戏。如果3分钟后登录游戏仍然出现以上提示，请联系客服处理。

白金点如何兑换手气?

购买白金点后，可以在游戏中的白金岛商城内通过购买招财进宝，富贵满堂，财运亨通，金玉满堂，道具获得变身道具，同时可以获赠相应手气值。

斗地主进入画面出错，如何卸载斗地主，重装？

在安装目录下找到DDZ文件夹，将其删除，再重新更新下就可以了，如果问题还是不能解决，请联系客服。

麻将大赛获得的电影票怎么使用？

获得电影票后是会在您的道具里面可以查询得到的，右击电影票后进入这个页面：http://www.52bjd.com/shop/点击道具兑换，就会获得相应的卡密，然后再到 www.59w.com这个网站领取。

10元电话卡怎么用？

需要拨打充值电话对您的电话号码进行充值。
移动充值电话：13800138000
电信充值电话：11888
联通充值电话：10011

什么是爱心奉献？

玩家在进行每局游戏时由系统固定扣除的手气值和玩家在游戏中主动通过赠送的手气都叫爱心奉献。不同的游戏每局所扣除的手气值均不同。 斗地主、赖子斗地主、炸弹斗地主、牛牛、三人麻将、长沙麻将、推倒胡、南昌麻将、跑胡子、字牌、长沙跑得快、跑得快的爱心奉献为每局游戏手气消耗的0.0125。WSK、吹牛、240、三打哈、诈金花、拖拉机的爱心奉献根据房间倍率不同为固定值。

如何获得爱心点？

爱心点是通过升级白金岛爱心等级时获得的一种虚拟奖励形式。 爱心点可以用来在“爱心奖品中心”兑换实物奖品，兑换需达到相应的奖品兑换点数。

如何赚取手气？

1.物品的出售价格在你购买后会不断浮动，用手上的资金买入物品，在盈利时再卖出，即可盈利赚钱；
2.一件商品在你购买后的第一天内不能出售；
3.你购买的商品在五天后将不能够再出售，如果你购买了玩家秀并且在五天内没有出售，那么这件玩家秀就属于你了；
4.所有玩家购买商品的价格是不会变化的，变化的是在出售商品时的价格；

充值了白金点后如何消费呢？

目前联盛旗下的所有游戏均支持白金点直接消费，您只要为您的联盛通行证账户充值白金点并使用该通行证登录白金岛后，可在白金岛游戏内兑换成手气。也可以在清风武易官方网站将白金点换成游戏币。比如：当您充值白金点后，可以在白金岛游戏内将白金点兑换成手气，通过手气可以购买白金岛的各种道具。

短信充值和电话充值时的数字账号是什么?

白金岛数字帐号是白金岛用户对应的永远不变的一个数字ID。 可以用来进行短信充值或声讯电话充值。充值前请先在充值页面上方查询您要充值的帐号所对应的数字帐号。建议您记住自己的数字帐号，下次您直接充值到这个数字帐号对应的用户名上就可以了。

如何查询自己已经充值成功？

您只要登录游戏查看自己拥有的白金点余额即可。由于网络延迟的原因，如果没有显示白金点变化，请等待10分钟后再次查看。

如何在游戏中查看游戏规则？

您可以通过热键F1或者通过点击“游戏指南”按钮查看游戏规则。游戏中游戏指南按钮根据界面不同有几种表现形式：和。

如何在游戏中显示玩家秀？

当你购买玩家秀并且在我的衣橱中点击“换装”按钮，就将您的玩家秀状态保存为最新，此时登录白金岛棋牌中心，就可以观看到您全新的形象了。

玩家秀的有效期有多久？

因为任务、活动获得的玩家秀、有效期自获得之日开始计算，使用期限由物品属性决定，并且不能续期。
  因为玩家购买获得的玩家秀物品，使用期限为您购买时的期限，(购买的时候会有1个月、3个月、6个月和12个月的有效期供选择)，自购买当日开始计算。并且可以进行续期。

怎么获得这些游戏道具？

获得道具的途径有两种：一种是使用手气在道具商城中购买。在游戏中点击道具包裹里面的“购买”按钮会出现道具商城，您可以尽情选购自己需要的道具。
另外一种方式就是积极参与白金岛线上线下活动或者完成游戏任务，您将获得丰富的道具礼包等虚拟奖励，还有可能获得实物大奖。

怎么使用道具？

道具只能在牌局之中使用，首先打开道具包裹，左键点选需要使用的道具，在需要使用的对象玩家头像上再次鼠标左键点击即可。如果在使用中途不想使用此道具，可以使用鼠标右键单击取消。

如何对白金岛进行更新？

白金岛致力于给玩家最为贴心的游戏感受和体验，会接受广大牌友的建议对游戏内容加以合理的修改，为了广大牌友能够即时体验到棋牌的更多乐趣，游戏版本和内容也会有计划的加以更新，当玩家进入游戏前，白金岛棋牌会自动更新至最新版本。

如何添加游戏好友？

您可以通过游戏中的聊天频道中右键点击需要加为好友的玩家名字，或者在牌桌中左键点击需要加入好友玩家的头像，此时将出现操作菜单。

此时只要点击菜单中的加为好友即可将其加为好友。
也可以通过点击社交按钮 ，在好友名单中写上需要加为好友的玩家名字，之后点击添加按钮完成。
加为好友的玩家，您将关注此人的上下线状态，如果要解除此玩家好友，您只需要点击社交按钮，在好友名单中选取此玩家名字后删除即可。

如何查看自己和他人的身份信息？

您可以通过游戏中的聊天频道中右键点击需要查看资料的玩家名字，或者在牌桌中左键点击需要查看资料玩家的头像，此时将出现操作菜单。

此时只要点击菜单中的查看资料即可查看此玩家的详细资料。