2019春节假期服务公告

发布时间：2019/1/17 9:34:26

尊敬的白金岛玩家：

    一年一度的新春佳节即将来临之际，为了给广大用户提供更优质的服务，让玩家们尽情享受白金岛平台带来的快乐，春节期间白金岛客服不休假，我们只是针对于工作时间与工作内容进行了相应调整。

     2019年2月3日——2019年2月12日为春节休假时间，其中2019年2月5日—2019年2月7日三天客服的工作时间调整为10：00—22：00。2019年2月8日起恢复正常上班时间（8：30—24：00），

由此给各位玩家们带来的不便敬请谅解!

    在此，感谢您对白金岛游戏一如既往的支持，在过去一年的日子里，得到您的信任和支持，这是我们最宝贵的财富和您给予我们最珍贵的礼物。在新春佳节到来之际，白金岛平台向您表示最诚挚的谢意和最热情的问候!

　 我们期待着与您有更多地沟通和交流、更好地为您服务!

          祝：您和您的家人在新的一年里身体健康!心想事成!万事如意!

    下面对春节期间各类奖品的审核及发放做如下安排，如有不便之处，敬请您谅解和支持。

    1、因2019年1月25日后大部分快递公司暂停服务，礼券兑换实物及其它虚拟实物奖品（购物卡、支付宝抵用券及手机话费等）将审核到1月27日，实物奖品发放截止日期为2019年1月25日，2019年1月28日-2019年2月12日申请兑换的物品将会在2019年2月13日后开始按程序审核并尽快发放，2019年2月12日之后兑换的奖品会在2019年2月20日开始按照程序审核并尽快安排发放。

    2、 电话卡兑换审核与发放至2019年1月31日，2019年2月1日-2019年2月12日兑换的会在2019年2月13日后开始按照程序审核并发放。

白金岛客服中心

　　2019年1月17日