2018春节假期服务公告
发布时间:2018/2/8 14:18:42
尊敬的白金岛玩家:
一年一度的新春佳节即将来临之际,为了给广大用户提供更优质的服务,让玩家们尽情享受白金岛平台带来的快乐,春节期间白金岛客服不休假,我们只是针对于工作时间与工作内容进行了相应调整。
2018年2月14日——2018年2月23日为春节休假时间,其中2018年2月15日—2018年2月17日三天客服的工作时间调整为10:00—22:00。2018年2月18日起恢复正常上班时间(8:30—24:00),
由此给各位玩家们带来的不便敬请谅解!
在此,感谢您对白金岛游戏一如既往的支持,在过去一年的日子里,得到您的信任和支持,这是我们最宝贵的财富和您给予我们最珍贵的礼物。在新春佳节到来之际,白金岛平台向您表示最诚挚的谢意和
最热情的问候!
我们期待着与您有更多地沟通和交流、更好地为您服务!
祝:您及家人在新的一年里身体健康!心想事成!万事如意!
下面对春节期间各类奖品的审核及发放做如下安排,如有不便之处,敬请您谅解和支持。
1、因2018年2月8日后大部分快递公司暂停服务,礼券兑换实物及其它虚拟实物奖品(购物卡、支付宝抵用券及手机话费等)将审核到2月10日,实物奖品发放截止日期为2018年2月8日,2018年2月11日-2018年2月23日申请兑换的物品将会在2018年2月24日后开始按程序审核并尽快发放,2018年2月23日之后兑换的奖品会在2018年3月开始按照程序审核并尽快安排发放。
2、 电话卡兑换审核与发放至2018年2月12日,并会在2018年2月24日后开始按照程序充值到各审核通过玩家的绑定手机上。2018年2月24日以后兑换的电话卡奖品将于2018年3月之后开始按照程序审核并发放。
白金岛运营团队
2018年2月8日
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